近年来，随着科技发展和消费习惯变化，自动售货机在上海市的公共场所日益普及，尤其在日用杂货销售领域，为市民提供了便捷的购物渠道。自动售货机市场监管的滞后也带来了消费者权益保护问题。作为上海市政协委员，何敬民先生提出加强自动售货机市场监管的建议，旨在确保这一新兴零售模式健康发展，切实保障消费者权益。
自动售货机的快速扩张暴露了监管漏洞。许多自动售货机销售日用杂货，如饮料、零食、日用品等，但部分机器存在产品质量不合格、价格不透明、售后服务缺失等问题。消费者在购买过程中，若遇到商品过期、机器故障或支付纠纷，往往难以追责。何敬民委员指出，这亟需政府完善相关法规，将自动售货机纳入统一监管体系，明确经营者责任。
加强市场监管需要多措并举。何敬民建议，一是建立自动售货机登记备案制度，要求运营商提供设备位置、商品种类和联系方式等信息，便于消费者维权和监管部门抽查。二是强化质量安全监管，定期对售货机内商品进行抽检，确保符合食品安全和日用杂货标准。三是推动技术升级，如引入智能监控和追溯系统，实时监测机器运行状态，防止销售不合格产品。还应设立便捷的投诉渠道，鼓励消费者参与监督。
保护消费者权益是促进自动售货机行业可持续发展的关键。通过加强市场监管，不仅能提升消费者信任，还能推动运营商规范经营，形成良性竞争。何敬民委员的提议得到了广泛支持，上海作为国际化大都市，应率先探索自动售货机监管新模式，为全国提供参考。未来，结合数字化手段，如大数据分析和区块链技术，有望实现更高效的监管，让自动售货机真正成为便民利民的工具。
自动售货机市场的健康发展离不开严格的监管和消费者权益保护。何敬民委员的呼吁提醒我们，在享受科技便利的同时，必须筑牢安全防线，确保每一位消费者的合法权益得到尊重。
